財(cái)經(jīng)365訊(編輯：騰飛)©Kesger和微軟Kroger正在利用微軟幫助創(chuàng)建未來的雜貨店，并跟上亞馬遜和沃爾瑪?shù)牟椒ァ?
兩家公司周一宣布合作，將把數(shù)字貨架，價(jià)格標(biāo)簽和廣告帶到每個(gè)公司總部附近的俄亥俄州和華盛頓州的兩家試點(diǎn)商店。
這些商店旨在讓顧客和工人更容易在商店中航行，節(jié)省購物者的時(shí)間和Kroger的錢。
Kroger一直與Nuro，Ocado和Walgreens等公司合作，旨在加快雜貨配送和取貨，并嘗試使用數(shù)字工具來支持其實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)。
這家雜貨連鎖店正試圖讓購物者越來越多地瀏覽和購買從消費(fèi)類電子產(chǎn)品到在線早餐谷物的所有商品 - 更多理由去實(shí)體店。
根據(jù)最新的合作伙伴關(guān)系，客戶可以首先使用Kroger的Scan，Bag，Go自助結(jié)賬應(yīng)用程序構(gòu)建購物清單。
然后，該應(yīng)用程序與商店中基于云的軟件和傳感器配合使用，以便在他們檢查列表中的項(xiàng)目時(shí)引導(dǎo)它們。例如，如果客戶正在尋找面食，應(yīng)用程序?qū)⒁龑?dǎo)客戶到正確的過道。當(dāng)顧客接近過道并接近他們選擇的面食類型時(shí)，個(gè)人化身 - 如香蕉或鱷梨 - 會點(diǎn)亮，將他們指向正確的面食。他們將掃描物品進(jìn)行檢查，系統(tǒng)會將客戶發(fā)送到他們列表中的下一個(gè)項(xiàng)目。
數(shù)字機(jī)構(gòu)SapientRazorfish商業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人杰森戈德伯格說：“克羅格不得不弄清楚雜貨店商店的數(shù)字形象是非常重要的。” 他相信這項(xiàng)技術(shù)可以吸引那些想要了解更多關(guān)于他們所購買食品的信息，產(chǎn)品來源以及如何將其存放在家中的客戶。
這兩家技術(shù)增強(qiáng)的商店的貨架也將與傳統(tǒng)商店看起來大不相同。
它們不是用于價(jià)格和促銷的紙質(zhì)標(biāo)簽，而是數(shù)字化的。這為Kroger向品牌銷售廣告空間創(chuàng)造了空間，這可以為低利潤的雜貨業(yè)務(wù)提供新的利潤來源。
切換將幫助Kroger快速更改產(chǎn)品價(jià)格并創(chuàng)建交易，而不是員工手動進(jìn)行更改。克羅格表示，這將提高工人的生產(chǎn)力，因?yàn)閱T工將能夠快速找到產(chǎn)品，以滿足客戶的路邊雜貨采購訂單。
克羅格此舉是為了跟上競爭對手的步伐，與人工智能和無收銀技術(shù)進(jìn)行大量投資，以減少商店的長線，這是客戶經(jīng)常遇到的痛點(diǎn)。
據(jù)報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃在2021年之前擁有多達(dá)3,000家沒有收銀臺的Go商店。沃爾瑪?shù)腟am's Club最近在德克薩斯州達(dá)拉斯開設(shè)了一家Sam's Club，讓購物者用手機(jī)支付費(fèi)用并用它們在商店里找到產(chǎn)品。沃爾瑪還在其移動應(yīng)用程序中添加了詳細(xì)的數(shù)字商店地圖，以指導(dǎo)購物者進(jìn)入過道和產(chǎn)品。
Kroger將嘗試將這項(xiàng)新技術(shù)與微軟一起出售給美國和世界各地的零售商。
“我對此持懷疑態(tài)度，”戈德伯格說。“如果我是Albertsons或沃爾瑪，我想購買Kroger發(fā)明的數(shù)字商品推銷解決方案嗎?”
CNN Business的Rachel Metz為這個(gè)故事做出了貢獻(xiàn)。
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