Facebook首席執行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）幾個月來一直受到立法者，隱私倡導者和一些投資者的批評，他表示，他“為我們取得的進步感到自豪”，在公司最動蕩的一年中打擊錯誤信息并保護用戶的個人數據。
扎克伯格
“要明確，解決這些問題不僅僅是一年的挑戰，”扎克伯格在一篇Facebook 帖子中說道?！皩τ谄渲幸恍﹩栴}，如選舉干擾或有害言論，問題永遠無法完全解決?！痹谂c用戶斷絕信任的多個實例之后，今年對于社交網絡持續道歉。扎克伯格4月份首次在國會面前作證，解釋了為什么Facebook允許用戶的數據落入未經授權的第三方手中。在他周五的反思中，他提出了Facebook現在已經改變了公司的情況，并且會更積極地解決問題?！拔覀儚母旧细淖兞宋覀兊腄NA，更加注重防止我們所有服務受到傷害，”他寫道。
對Facebook的聲譽造成的打擊也損害了股票，今年截至周四收盤時股價下跌24％，而標準普爾500指數下跌6.9％。周五紐約時間下午1:32，股價下跌約1％至133.28美元。
扎克伯格遇到了難題
在扎克伯格在2018年完成的Facebook事件清單中，有些人仍未完成，或者已經受到廣泛批評。例如，他寫道，在任何人報告之前，Facebook會自動刪除99％的恐怖主義內容，而不是說統計數據僅涉及來自伊斯蘭國和基地組織的內容。他還指出公司開始建立的“清晰歷史”工具。Facebook在5月份宣布了該工具，但它仍將在推出用戶之前的幾個月。
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