昨日，記者走訪合肥車市發(fā)現(xiàn)，加價(jià)提車、亂收費(fèi)現(xiàn)象雖然少見，但新車與保險(xiǎn)捆綁銷售依然十分普遍。記者從合肥市工商局獲悉，從今年3月15日至9月15日，全市工商及市場監(jiān)管部門對4S店開展集中整治行動(dòng)，目前宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底階段已經(jīng)結(jié)束，下一步一旦發(fā)現(xiàn)有4S店“頂風(fēng)作案”，將會(huì)嚴(yán)查。
保險(xiǎn)捆綁銷售仍然普遍
買過車的消費(fèi)者都知道，去4S店貸款購車，均會(huì)被工作人員告知，貸款幾年就要在店里購買幾年的保險(xiǎn)，而且要一次性付清。即便是全款購車，新車保險(xiǎn)也不能出店去想要的保險(xiǎn)公司購買。此外，一些比較暢銷的車型因?yàn)槿必洠M(fèi)者若想提前拿車，還需向4S店交一筆額外費(fèi)用。這種加價(jià)提車嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
7月1日，《汽車銷售管理辦法》實(shí)施，更加明確地向4S店“霸王條款”宣戰(zhàn)。新辦法第十條規(guī)定：“經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。”
昨日，安徽商報(bào)記者走訪合肥車市，“加價(jià)提車”現(xiàn)象十分少見。一些緊俏車型4S店工作人員稱，現(xiàn)在消費(fèi)者選擇渠道增多，4S店要求加價(jià)提車已不現(xiàn)實(shí)。相比之下，強(qiáng)制消費(fèi)者在4S店購買保險(xiǎn)的現(xiàn)象依然普遍。記者咨詢了12家4S店，包括大眾、豐田、榮威等各家汽車4S店都告知，無論是全款還是貸款買車，第一年的保險(xiǎn)必須在店內(nèi)購買。對于《汽車銷售管理辦法》的出臺(tái)，合肥一家榮威4S店工作人員坦言，他們沒有接到明確的通知要求，各家4S店都這么做。
工商將嚴(yán)查不合理收費(fèi)
昨日下午，記者從合肥市工商局獲悉，該局從今年3月份開始，在全市開展為期半年的4S店及二手車市場專項(xiàng)整治行動(dòng)。目前宣傳動(dòng)員和調(diào)查摸底階段已經(jīng)結(jié)束。據(jù)悉，本次專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)檢查汽車4S店有無利用霸王條款欺詐消費(fèi)者、合同違法等行為；有無利用為消費(fèi)者辦理汽車按揭貸款、汽車保險(xiǎn)等服務(wù)之便，違法收取金融服務(wù)公司、保險(xiǎn)公司返利、服務(wù)費(fèi)等不正當(dāng)競爭違法行為；有無存在收取違背消費(fèi)者意愿搭售保險(xiǎn)或商品，強(qiáng)制收取車輛出庫費(fèi)、上牌服務(wù)費(fèi)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為等。