近日，中國保險行業協會發布了《2017年上半年電銷行業經營數據分析報告》（下稱《報告》）。《報告》顯示，2017年上半年有29家人身險公司經營電銷業務，其中，中資公司18家，外資公司11家。
從保費來看，2017年1月份-6月份，國內壽險電銷（以電話銷售為主）市場實現首年年化規模保費累計107億元，較去年同期增長26%。其中，平安人壽、泰康人壽、大都會人壽、招商信諾和陽光人壽等5家公司占據77%的市場份額，平安一家市場的份額就高達47%。
整體來看，電銷業務規模持續增長，上部分公司退出電銷市場，大型公司成為保費主力軍。其中，中資公司占據市場絕對優勢且自建機構仍為主導銷售模式，但合作機構保費增速卻超過了自建機構。
從公司規模看，大型壽險公司以累計70億元的保費占據壽險電銷市場65%的份額；從資本結構看，中資壽險公司以累計85億元占據市場份額的79%。
《報告》稱，自建機構仍為主導銷售模式，但合作機構保費增速超自建機構。上半年，自建機構為壽險電銷主要保費來源，累計實現保費83億元，較去年同期增長26%；合作機構累計實現保費25億元，較去年同期增長30% 。
在險種方面，上半年，各險種保費穩步增長，年金保險表現亮眼。數據顯示，意外保險仍為電銷渠道的主力險種，累計保費37億元，占比35%；人壽保險累計保費31億元，占比29%；健康險實現保費22億元，占比21%；年金險實現保費16億元，占比15%。壽險電銷各類險種較去年同期曾均呈增長趨勢，但其中年金保險增幅一枝獨秀，增幅高達274%。
在電銷人力方面，脫落率指標有所改善且行業人均產能持續增長，其中人均高產能主要集中在外資公司，行業整體人均件數保持穩定，但各公司間件均保費差異較大。2017年6月末，壽險電銷行業銷售人力達7.1萬人，較去年同期增長11%。2017年1月份-6月份累計脫落率為15.9%，較去年同期降低了1.9%。
《報告》提到，上半年，業人均產能持續增長，高產能集中在外資公司。數據顯示，1月份-6月份，壽險電銷行業月人均產能為2.5萬元，較去年增長7.7%。 29家人身險公司中，月人均產能在1萬元-2萬元的公司有11家，占38%；月人均產能在3萬元以上的有6家，占總體的21%，分別是招商信諾、光大永明、華夏人壽、富德生命人壽、中意人壽、瑞泰人壽。
此外，行業整體人均件數保持穩定，但各公司間件均差異較大。數據顯示，1月份-6月份，行業整體人均件數為4件，較去年基本持平。其中，月人均件數在10件以上的公司有4家，占比14%，分別是中意人壽、富德生命人壽、吉祥人壽和招商信諾；月人均件數在4件-10件的公司有11家，占比38%；月人均件數在行業水平以下的公司有15家，占比48%。
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