借“茶水費”等名義賣房“價外加價”，中介收取“特殊服務費”幫客戶搞定購房資格——近期，網絡曝出上海個別樓盤的賣房怪象引發網友熱議，“茶水費”“號頭費”成為熱搜詞，引發網友對樓盤銷售變相漲價的擔憂。
目前，上海市相關部門已加強監管，嚴厲打擊炒賣房號、“價外加價”等違規行為，對涉嫌違規的房地產企業和中介，一經查實，從嚴處理。
“茶水費”再現網絡 多家樓盤被點名
近期，滬上有樓盤銷售收取“茶水費”“號頭費”的帖子出現于網絡。記者以“茶水費”為關鍵詞檢索，搜索到的詞條數量多達數萬個。包括中糧、星河灣、仁恒、鐵獅門在內的諸多開發商，網上均有人稱可以“高價售賣房號”。
記者通過網上信息，聯系到幾位號稱可以拿到“房號”的中介人員。其中一位中介告訴記者，“目前可以‘做’的樓盤包括中糧前灘壹號、前灘東方逸品、徐匯公園道等。”據中介人士介紹，其中價格最高的中糧前灘海景壹號，其“茶水費”已飆升至每個80萬元至100萬元，且由于房號有限，需要面談驗資，擇優“錄取”。
其實，“茶水費”一詞并不新鮮，通俗講就是在銷售房屋過程中，銷售者在房價之外收取好處費，即回扣。早在2013年熱點城市樓市火爆的時候，“茶水費”一詞就進入了公眾視野。當時即有購房者向房產企業的某些員工給好處費，或者向中介機構給中介費，然后通過特殊渠道買到好房源。
據記者采訪的多位中介描述，收取“茶水費”一般有流程：購房者先付一定金額定金，簽定金協議，代理人員幫忙搞定購房資格，開盤后購房者即可和開發商簽定購房合同，簽完之后，購房者再支付剩余“茶水費”。如果由于開發商或者代理人員的原因，購房者未能買到選好的房子，定金退還給購房者。
記者調查：“茶水費”真的存在嗎？
近日，記者實地探訪了“茶水費”的風暴點之一、位于上海市浦東新區的中糧前灘海景壹號樓盤。就網上“收取房號費、茶水費，為購房者內訂房源”一說，項目負責人回應稱，這個項目目前還沒有取得預售證，售樓處因工程改造已于2017年3月27日正式關閉，停止接待客戶。正因為如此，他認為樓盤收取“房號費”“茶水費”的說法并不存在客觀條件。記者從上海市住建委官網上查詢發現，這個樓盤目前確未獲得商品房預售許可證。
這位負責人還表示，在看到網上對樓盤變相漲價的相關報道后，項目公司第一時間進行了自查，未發現報道所述現象，并對銷售團隊重申房屋銷售的規范性要求。中糧置地總部也要求其嚴格按照國家政策進行房屋銷售。
這個項目的銷售代理公司營銷上海區域總經理黃曉云表示，項目尚在蓄客階段，經自查我們并沒發現倒賣房號的現象，也沒有接到客戶類似的投訴或舉報。“當前中介市場混亂，對于有些亂象我們也控制不了，還是希望有關部門加強管理，打擊‘茶水費’，規范市場健康秩序。”黃曉云說。
對于網上報道和熱議的“茶水費”，一些房產銷售從業者認為，當前上海樓市供求結構失衡的矛盾依然存在，購房者“一房難求”的現象，容易被不法中介鉆空子。同策咨詢研究總監張宏偉認為，中介作為房地產流通市場的關鍵一環，其種種不規范行為，往往會放大市場波動。類似炒作房號、低買高賣賺差價、虛報房價吃回扣、虛假房源吸客源等手法，對樓市無異于“火上澆油”。
“中介本身有更多的信息和機會去倒騰房源，打擊、取締此類違規行為，將成為樓市管控的一大重點。”某智庫研究總監嚴躍進認為。
上海市住建部門有關負責人提示購房者“不要上了中介的當”。“中介動輒提前收取數十萬元的‘茶水費’，如果沒幫客戶搞到房源，可能跑路了之，購房者面臨很大風險。”這位負責人說。
嚴防“變相加價”抬頭，政策還需“打補丁”
近期，上海、南京、武漢等城市紛紛出臺政策，規范和整頓商品住房市場的銷售秩序。業內人士認為，面對熱點城市的供需矛盾，地方政府應做好市場管理，維護購房者權益。
上海市住建委近日下發《關于進一步加強本市房地產市場監管規范商品住房預銷售行為的通知》，其中明確未來新開盤商品住房將采取由公證機構主持的搖號方式公開銷售，嚴格落實購房實名制，不得以任何名義收取價外價等。
張宏偉等專家認為，一些新政找準了規范房地產市場秩序的“痛點”，比如公證搖號新政出臺后，將打掉倒賣房源的存在空間；比如一些地方要求開發商、代理以及中介機構等工作人員不得以各種方式炒賣房號，一經違規從嚴處理，可見監管的目標不僅僅是中介機構，還緊盯開發商與下游環節是否存在勾結內幕。
日前，武漢兩個樓盤的4名銷售人員因索要大額好處費，被公安機關采取刑事強制措施。專家認為，各地相關部門要嚴格落實相關法律法規和政策規定，讓房地產市場監管長出“鐵齒鋼牙”。
某智庫研究總監嚴躍進說，“茶水費”是房源緊俏、交易活躍時期的特有現象。從理論和實踐來看，在各地嚴控房價背景下，中介和開發商均有亂收費的動機，因此會衍生出各種收費名目。對此監管部門應加大調研和抽查力度，嚴懲亂收費做法。
北京盈科律師事務所律師李宗勝表示，購房者因信息不對稱，往往處于劣勢地位，若輕信不法中介“賣房號”的謊言，最終將損害自身利益。“為此，地方政府還要大力打擊中介欺詐等違法犯罪行為，切實保護購房者利益。”