據(jù)報(bào)道，最近，“五星級酒店不換床單”被曝光后，不少經(jīng)常出游的差旅人士驚出一身汗。
短時(shí)間內(nèi)，從快捷酒店到五星級酒店，接連爆出的客房衛(wèi)生惡劣丑聞，讓經(jīng)常外出住店的差旅人士深受打擊。在他們對酒店極其不信任的形勢下，對市場需求極具敏銳感的商家捕捉到了商機(jī)，隔臟睡袋、一次性馬桶墊等這些“酒店神器”熱銷，并不是偶然。
“酒店神器”熱銷，該感到臉紅的，首先應(yīng)是眾多酒店經(jīng)營者。這些“神器”價(jià)格并不高，一次性用品從幾塊錢到十幾塊錢不等。但是，一個基本事實(shí)是，旅客住店，既然已經(jīng)支付了住宿費(fèi)用，拿到鈔票的酒店就有義務(wù)為其提供衛(wèi)生、整潔的客房服務(wù)，豈有旅客額外掏錢置辦住宿用品之理？
當(dāng)然，旅客是自愿的，但這種無可奈何的自愿，卻是出于對酒店衛(wèi)生的不信任而產(chǎn)生的。被曝光的酒店固然是少數(shù)，實(shí)測網(wǎng)友或測評機(jī)構(gòu)也不可能對所有酒店都逐一檢測，但有多少酒店能夠打包票，自家在客房衛(wèi)生方面能做到名實(shí)相符？少數(shù)酒店爆出的問題，至少給整個酒店業(yè)都敲響了警鐘。樹立讓消費(fèi)者信任的口碑非一日之功，但信譽(yù)的坍塌，卻在頃刻之間。
此外，行業(yè)監(jiān)管者也應(yīng)汗顏。誠然，期待監(jiān)管部門深入到酒店的每個客房檢查衛(wèi)生用品是否達(dá)標(biāo)，也不現(xiàn)實(shí)。但最起碼的定期、常規(guī)檢查，應(yīng)是職能部門履責(zé)的應(yīng)有之義。既然實(shí)測網(wǎng)友或測評機(jī)構(gòu)都能發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)存在的問題，相關(guān)職能部門更沒有理由讓酒店客房衛(wèi)生狀況成為監(jiān)管盲區(qū)。
快捷酒店和五星級酒店的集體淪陷，將長期以來積弊叢生的酒店衛(wèi)生亂象和盤托出。事實(shí)證明，單憑酒店自律是不可靠的；旅客在與酒店的權(quán)利博弈中，也明顯處于劣勢地位，要讓旅客的付出與享有的服務(wù)相匹配，唯有對整個酒店行業(yè)嚴(yán)格監(jiān)管，將監(jiān)管的觸角伸向任何一個容易忽略的死角，對暴露的問題嚴(yán)加整治，對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)懲不貸。此外，還需將行業(yè)監(jiān)管常態(tài)化、制度化，如此，方能倒逼酒店死守衛(wèi)生底線。（原標(biāo)題：“酒店神器”熱銷，誰該臉紅？）