財經365（編輯 孫遠之）松下幸之助很注重對員工的教育。每周都要在員工大會上作演講，并制訂了松下員工守則，還創(chuàng)作了松下的歌曲，使團隊凝聚力大大提升，每個松下員工都以自己是松下的一員而自豪。所以在松下的公司很少出現(xiàn)勞資糾紛。"終身雇傭制"、"年功序列"等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。
松下幸之助總結自己一生的管理實踐，提出了管理員工的21點技巧：
（1）萬一你犯了錯誤，立刻承認，并且表示歉意，如果你推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你；
（2）告知員工他所擔負職務的重要性，讓他們有安全感；
（3）提出建設性的批評，批評要有理由，并找出批評的方法；
（4）在責備某人之前，先指出他的優(yōu)點，表示你只是希望能幫助他；
（5）以身作則，樹立好榜樣；
（6）實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本；
（7）聆聽下屬的建議，他們也有好主意；
（8）如果有人舉止怪異，應該追查；
（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；
（10）解釋“為什么”要做某事，如此員工會把事情做得更好；
（11）言行一致，不要讓員工弄不清到底應該做什么；
（12）把握住每一個機會，表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；
（13）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；
（14）盡最大可能，安撫不滿的情緒，否則所有的人都會受到波及；
（15）制定長、短期目標，以便讓人們據以衡量自己的進步；
（16）支持你的員工，應有的權利與責任是不可分的。
（17）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；
（18）給予獎賞，但獎賞要與成就相當；
（19）如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；
（20）讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策；
（21）信任員工，贏得他們的忠誠信任。
松下幸之助作為世界知名的“經營之神”，在經營管理方面都有其獨到之處。其長期總結的管理員工的21點技巧，具有經典的借鑒價值。
好的員工僅僅是靠招聘獲得的，更是卓越的領導一步一個腳印地帶出來的。
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